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木地板厂家仓储式直销

木地板企业想要顺利跨入电商需要克服的四大问题

2017-11-21 09:40

在互联网的大背景下,网购的消费方式越来越普遍,也越来越便捷。电商几乎是绝大部分线下产业的必走之路,木地板行业不会是例外。跟风涉足电商的木地板企业不在少数,但是转换模式这件事,对企业来说是非常痛苦的。铺贴、运输、退换货是不可避开的痛点,木地板企业想要顺利跨入电商,目前还需要克服这四个问题。

一、价格差异大

不同地区的销售价格不尽相同,线上平台则将所有价格公之于众,对木地板行业冲击很大。在电商平台,同样是实木地板,有的商家把价格定在500元/平方米,有的商家则把价格定在80元/平方米。在消费者看不到实际产品的情况下,价格低的厂家往往更容易获取优势。网上木地板的价格越低,商家的让利就越多。

二、成本依然高

没有价格优势的木地板企业,免不了要优化搜索引擎和打广告宣传,而这些费用丝毫不比实体店做一次活动的成本要低。仅仅是广告费用,就大概占据了成本的25%左右。

除此之外,地板具有重仓储和重物流的特性,需要解决物流、仓储、配送问题。目前“送货入户”已经是天猫商城针对建材品类商家的强制性要求,木地板属于重货,这导致木地板的运输成本很大,大概占据了成本的20%左右,其中还不包括增退少换等额外支出。如果再算上其它成本,其实已经处于亏损状态了。

三、售后问题多

在电商这条路上,木地板行业仍然在受到产品同质化问题的困扰。木地板的花色与纹理大同小异,这导致消费者在线上无法进行切实的对,像商品与预期不符这类问题也接踵而至。实体店,企业可以通过样板间来提高附加值,可以凭借服务和质量卖出好价格。但在互联网电商平台就缺乏实际展示效果,高端产品难以觅到市场。

目前的电商平台只能单纯的在网站上提供产品的图片、类别、规格、样板效果、价格等,更进一步接近消费者的展示方式就是近期的VR技术,客户可以在网站上全方位视角的查看样板间。但实际上,很多客户反映这样的效果只能感受个大概,与亲自观察产品还是有很大的差别。

四、防假货商家

由于电子商务在发展的过程中还存在着诸多漏洞,这就无可避免地导致了一些不良商家开始贩卖假货,以低价取胜。而不良商家贩卖假货,使得正品地板的声誉也受到了一定程度上的损害,除了面对以上这些现实问题,部分商家还要分出一部分注意力来防止假货盛行。